Serviços Laurem

Suporte à infraestrutura local e em nuvem

Sites e sistemas dependem de ambientes bem cuidados. A Laurem pode apoiar a configuração e a administração da infraestrutura que sustenta seu trabalho, em servidores próprios, na nuvem ou em uma combinação dos dois.

Solicitar orçamento

Para quem faz sentido

Para negócios que precisam organizar seus ambientes, acompanhar custos de nuvem, definir rotinas de backup ou ter apoio na manutenção de servidores e aplicações.

O que pode entrar no trabalho

Suporte à infraestrutura on-premises e em nuvem
Configuração e administração de servidores e ambientes
Backups, atualizações, monitoramento e controle de acesso
Acompanhamento de custos e suporte conforme o contrato

Como conduzimos o projeto

Levantamos os ambientes, acessos, serviços utilizados e as necessidades de operação.
Definimos as atividades de configuração, atualização, backup e monitoramento que entram no contrato.
Combinamos acompanhamento, canais de suporte, horários de atendimento e responsabilidades.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre infraestrutura e suporte.

Vocês atendem infraestrutura on-premises?

Sim. O escopo pode incluir infraestrutura local, em nuvem ou híbrida. As condições de acesso e atendimento são definidas conforme o ambiente e a necessidade.

Hospedagem e custos de nuvem estão incluídos?

Serviços de terceiros e seus custos são identificados na proposta. O acompanhamento pode incluir revisão de uso e de despesas, conforme o contrato.

Como funcionam backups e suporte?

Frequência, retenção, testes de restauração, canais e horários precisam ser combinados no escopo. Não há uma condição única de atendimento para todos os ambientes.

Converse sobre sua necessidade

A proposta define as entregas, as responsabilidades, o prazo e o investimento. Conte em que momento seu negócio está e o que você precisa resolver.

Solicitar uma proposta